Polityka Prywatności
Serwis Eduloop.pl — aktualizacja: 8 kwietnia 2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu eduloop.pl jest:
ul. Traugutta 3A lok. 18, 16-020 Czarna Białostocka
NIP: 9662200990
Tel: 660 501 720
E-mail: kontakt@eduloop.pl
W sprawach ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod powyższym adresem e-mail z dopiskiem „Ochrona danych”.
2. Zakres zbieranych danych
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, możemy zbierać następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Dane z formularzy: wybór przedmiotu, poziomu nauczania, treść wiadomości
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu
- Dane z cookies i narzędzi analitycznych: identyfikatory sesji, dane o zachowaniach na stronie
- Dane transakcyjne: informacje o zamówionych pakietach (przetwarzane przez operatora płatności Przelewy24)
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usługi korepetycji, odpowiedzi na zapytania lub zawarcia umowy.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja usług edukacyjnych (korepetycje) | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Odpowiedź na zapytania (formularz, telefon, e-mail) | Art. 6 ust. 1 lit. b/f — umowa / prawnie uzasadniony interes |
| Rozliczenia i dokumentacja księgowa | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Analityka i optymalizacja Serwisu (GA4) | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda użytkownika |
| Marketing i remarketing (Google Ads, Meta Pixel) | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda użytkownika |
| Newsletter i komunikacja marketingowa | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda użytkownika |
| Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
Profilowanie: dane mogą być wykorzystywane do dopasowywania reklam (Google Ads, Meta Ads). Nie podejmujemy automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne. Użytkownik może zgłosić sprzeciw wobec profilowania w każdej chwili.
4. Pliki cookies i PKE
Serwis korzysta z plików cookies zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej (PKE, Dz.U. 2024 poz. 1221), obowiązującym od 10 listopada 2024 r.
Kategorie cookies
Zarządzanie zgodą
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookies z równorzędnymi przyciskami „Akceptuję” i „Odrzucam” — zgodnie z wytycznymi UODO z marca 2025. Cookies analityczne i marketingowe nie są umieszczane bez Twojej zgody. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie przez ustawienia cookies lub ustawienia przeglądarki.
Kontynuowanie przeglądania strony lub scrollowanie nie stanowi wyrażenia zgody na cookies (zgodnie z wytycznymi EROD).
5. Narzędzia zewnętrzne
| Narzędzie | Dostawca | Cel | Transfer danych |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC | Analityka ruchu | USA (EU-US Data Privacy Framework) |
| Google Ads | Google LLC | Remarketing, konwersje | USA (EU-US DPF) |
| Google Tag Manager | Google LLC | Zarządzanie tagami | USA (EU-US DPF) |
| Meta Pixel | Meta Platforms Inc. | Remarketing, konwersje | USA (EU-US DPF) |
| Przelewy24 | PayPro S.A. | Obsługa płatności | Polska / EOG |
| Hosting | Cyber_Folks S.A. | Hosting serwisu | Polska / EOG |
Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework oraz, w stosownych przypadkach, standardowych klauzul umownych (SCC). Google Consent Mode v2 jest wdrożony — w przypadku braku zgody cookies nie są umieszczane, a Google może jedynie modelować dane statystyczne.
6. Ochrona danych osób niepełnoletnich
Serwis Eduloop świadczy usługi edukacyjne, z których korzystają również osoby niepełnoletnie. Stosujemy następujące zasady:
- Zgodnie z art. 8 RODO i polskim prawem, samodzielne wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w ramach usług społeczeństwa informacyjnego wymaga ukończenia 16 lat.
- W przypadku osób poniżej 16 roku życia, zgoda musi zostać wyrażona lub zaakceptowana przez rodzica lub opiekuna prawnego.
- Umowy o świadczenie usług korepetycji zawieramy z rodzicami/opiekunami prawnymi uczniów niepełnoletnich.
- Stosujemy zasadę minimalizacji danych — zbieramy od uczniów tylko dane niezbędne do realizacji zajęć.
- Nie kierujemy reklam behawioralnych bezpośrednio do osób niepełnoletnich.
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Korepetytorzy Eduloop — w zakresie niezbędnym do realizacji zajęć
- Dostawcy usług IT: hosting (Cyber_Folks), narzędzia analityczne (Google), CMP
- Dostawcy usług marketingowych: Google LLC, Meta Platforms Inc.
- Operator płatności: PayPro S.A. (Przelewy24)
- Biuro rachunkowe — w zakresie dokumentacji księgowej
- Organy publiczne — wyłącznie na podstawie przepisów prawa (np. US, UODO)
8. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
Dostęp do danych
Prawo do uzyskania informacji, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu.
Sprostowanie
Prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Usunięcie
Prawo do żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
Ograniczenie przetwarzania
Prawo do ograniczenia sposobu, w jaki korzystamy z Twoich danych.
Przenoszenie danych
Prawo do otrzymania swoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Sprzeciw
Prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
Cofnięcie zgody
W każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Skarga do UODO
Prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@eduloop.pl lub telefonicznie: 660 501 720.
Organ nadzorczy: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa — uodo.gov.pl
9. Okres przechowywania danych
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane z umowy o korepetycje | Czas trwania umowy + 6 lat (przedawnienie roszczeń) |
| Dane z formularza kontaktowego | Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Dane księgowe / fakturowe | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Dane z cookies analitycznych | Do 14 miesięcy (GA4) lub do wycofania zgody |
| Dane z cookies marketingowych | Do 13 miesięcy lub do wycofania zgody |
| Newsletter | Do momentu wypisania się |
10. Zabezpieczenia techniczne i organizacyjne
- Szyfrowanie SSL/TLS — cała komunikacja z serwisem jest szyfrowana
- Ograniczony dostęp — do danych mają dostęp wyłącznie upoważnione osoby
- Regularne aktualizacje — oprogramowanie serwera i CMS są aktualizowane na bieżąco
- Kopie zapasowe — regularne backupy danych
- Consent Mode v2 — Google Consent Mode wdrożony z certyfikowaną platformą CMP
- Minimalizacja danych — zbieramy tylko dane niezbędne do realizacji danego celu
11. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem Serwisu lub drogą e-mailową.
Podstawy prawne:
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
- Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221) — obowiązuje od 10.11.2024
- Rozporządzenie (UE) 2022/2065 — Akt o usługach cyfrowych (DSA)
Data ostatniej aktualizacji: 8 kwietnia 2026 r.
Masz pytania dotyczące swoich danych?
Skontaktuj się z nami — odpowiemy na każde pytanie związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.
Skontaktuj się